Información de envíos
En Korbano nos esforzamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestro servicio de envío.
Plazos de envío
El plazo de preparación es de 2 días laborables. La entrega estimada es de 4 a 8 días laborables desde la confirmación del pago, según el producto y la zona de destino. Algunos artículos de mayor volumen se envían en palé, en cuyo caso te contactaremos para concertar una cita de entrega.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. Los pedidos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla no pueden tramitarse en este momento.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través del transportista.
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con cualquier problema, contáctanos con tu número de pedido, fotos y una breve descripción de la incidencia. Nuestro equipo gestionará la solución (sustitución, reposición de piezas o reembolso) con la mayor rapidez posible.
¿Tienes alguna duda sobre tu envío?
Escríbenos a info@korbano.es indicando tu número de pedido y te responderemos en menos de 24 horas en días laborables (L–V, 9:00–18:00).