Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Aquí respondemos las preguntas más habituales. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@korbano.es.
¿Qué vende Korbano?
Korbano es una tienda online especializada en mobiliario funcional para el hogar. Vendemos productos en siete categorías: almacenaje, zapateros, cajoneras, mesas auxiliares, mesas de oficina, iluminación y consolas. Soluciones prácticas para ordenar y aprovechar mejor el espacio en casa.
¿Desde dónde se envían los productos?
Los pedidos se gestionan y envían desde España. Actualmente realizamos envíos a Península Ibérica y Baleares.
¿Puedo contactar antes de comprar?
Por supuesto. Puedes escribirnos a info@korbano.es con cualquier duda sobre un producto, disponibilidad o cualquier otra consulta. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables (L–V, 9:00–18:00).
¿Vendéis muebles grandes?
Nos especializamos en soluciones prácticas, ligeras y fáciles de instalar. Nuestra selección incluye piezas auxiliares, organizadores y sistemas de almacenaje que no requieren obras ni instalaciones complejas. No trabajamos con mobiliario de gran formato como sofás, camas o armarios empotrados.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de preparación es de 2 días laborables, con una entrega estimada de 4 a 8 días laborables desde la confirmación del pago, según el producto y la zona de destino. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, escríbenos a info@korbano.es.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Solo tienes que escribirnos a info@korbano.es con tu número de pedido y el motivo. Te guiaremos en todo el proceso. Consulta nuestra Política de devoluciones para más detalles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles) a través de Stripe, una plataforma de pago segura con cifrado SSL. Korbano no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta y Melilla?
Por el momento nuestros envíos están disponibles solo para Península Ibérica y Baleares. Estamos trabajando para ampliar la cobertura geográfica próximamente. Si tienes interés en recibir un pedido en esas zonas, contáctanos y te avisamos cuando esté disponible.
