Envíos

En Korbano trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara y segura. Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Ámbito de envío inicial: España peninsular. Otros destinos podrán habilitarse más adelante según proveedores, costes y condiciones logísticas.

Plazos de preparación y entrega: los plazos concretos se indicarán en cada producto o durante el proceso de compra cuando estén disponibles. Como referencia provisional, los pedidos podrán requerir un tiempo de preparación y entrega variable según proveedor, stock, transportista y destino.

Costes de envío: los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido, cuando Shopify y los proveedores estén configurados definitivamente.

Productos voluminosos: algunos productos de mobiliario pueden tener condiciones de envío específicas por peso, volumen, transportista o zona de entrega. Estas condiciones se indicarán cuando proceda.

Dirección incorrecta: el cliente es responsable de facilitar una dirección completa y correcta. Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia reiterada, podrán generarse costes adicionales.

Incidencias de transporte: si el paquete llega dañado, recomendamos realizar fotografías del embalaje y del producto, conservar el embalaje original y contactar con Korbano lo antes posible en korbanoshop@gmail.com.

Esta política se actualizará cuando se confirmen proveedores, transportistas y plazos reales de entrega.