Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la tienda online Korbano y las condiciones aplicables a la compra de productos a través de la web.

Titular de la tienda: Vicente Docampo Bonnet, DNI/NIF 03135900B, con domicilio en Calle Zaragoza nº 1400 Urb. El Coto, 19170, El Casar, Guadalajara, España. Email de contacto: korbanoshop@gmail.com.

Korbano es una tienda online enfocada en mobiliario funcional y soluciones prácticas para el hogar.

Proceso de compra: el cliente podrá seleccionar productos, añadirlos al carrito y completar el pedido siguiendo los pasos indicados en la web. Antes de finalizar la compra, el cliente deberá revisar los productos, cantidades, dirección, gastos de envío, precio total y condiciones aplicables.

Precios: los precios se mostrarán en euros. Salvo error tipográfico o técnico, el precio aplicable será el mostrado en el momento de confirmar el pedido. Los impuestos aplicables se mostrarán conforme a la configuración fiscal vigente de la tienda.

Disponibilidad: la disponibilidad de productos puede depender de proveedores externos. En caso de falta de stock o imposibilidad de servir un pedido, Korbano contactará con el cliente para ofrecer una solución, alternativa o reembolso si procede.

Pago: los métodos de pago disponibles serán los indicados en el checkout de Shopify. El pedido se tramitará una vez confirmado el pago.

Envío: los plazos y costes de envío se indicarán en la página de Envíos y/o durante el proceso de compra. Los plazos pueden variar en función del proveedor, destino, transportista, disponibilidad y circunstancias ajenas a Korbano.

Productos de mobiliario: el cliente debe revisar cuidadosamente medidas, materiales, color, peso, montaje y características antes de comprar. Las imágenes pueden mostrar ambientes o elementos decorativos no incluidos en el producto.

Montaje: salvo que se indique lo contrario, algunos productos pueden requerir montaje por parte del cliente. Korbano no se responsabiliza de daños derivados de un montaje incorrecto o uso indebido del producto.

Derecho de desistimiento: el cliente consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legalmente previstas o productos excluidos.

Devoluciones: para devolver un producto, el cliente debe contactar previamente con Korbano en korbanoshop@gmail.com y seguir las instrucciones facilitadas. El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso indebido, con embalaje adecuado y accesorios incluidos.

Garantía legal: los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal que resulte aplicable según la normativa vigente. La garantía no cubre daños derivados de uso incorrecto, montaje inadecuado, golpes, manipulación, desgaste normal o mantenimiento incorrecto.

Atención al cliente: para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede escribir a korbanoshop@gmail.com.

Modificaciones: Korbano podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.